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Novità sui servizi e sulle attività di sviluppo di Intempra
15/06/2022
Il programma per agenti di commercio e aziende: SAV molto più di un semplice CRM
La Rete Vendita ha un ruolo chiave per le aziende e dalla sua efficacia dipende la penetrazione nel mercato e la capillarità della distribuzione del prodotto o servizio. L’impegno di costruire una Rete di Vendita efficace grava in termini di tempo e risorse sul capo area o sulla direzione vendite, cui tocca il compito di coordinare, comunicare, formare, contribuire a sviluppare le performance dei singoli agenti.Un processo importante e dall’esito non scontato che mira in prima battuta all’ottimizzazione del flusso di lavoro, dei tempi di vendita e alla razionalizzazione della giornata lavorativa dell’agente e della organizzazione e distribuzione delle visite. Un lavoro costante che, se fatto bene, è in grado di far crescere le performance di vendita del singolo agente e incrementare il fatturato.
Nell’iter che conduce alla vendita, conoscere il cliente è un obiettivo ed un dovere fondamentale per qualsiasi venditore: cosa compra, come e quanto. Informazioni importanti che consentono alla rete di vendita di costruire strategia e obiettivi. Quanto costa questo processo all’azienda, considerando il tempo necessario e l’ottimizzazione della visita? La risposta è nota agli addetti ai lavori: non poco.
Oggi un supporto importante all’agente e all’azienda è dato dagli strumenti di business intelligence. Tool informatici in grado di raccogliere e analizzare una grande mole di informazioni aziendali producendo reportistica e analisi in grado di guidare sia l’agente nel suo lavoro quotidiano, che l’impresa fornendo un quadro specifico della situazione della rete vendita e orientando le decisioni strategiche. SAV - sav.intempra.com - è il software per agenti di commercio e azienda che risponde a questi bisogni.
Una soluzione online, mobile, compatibile con iOS e Android. Non un semplice CRM, ma un programma gestionale innovativo, un tool completo che offre un sostegno avanzato alle vendite, lato agente e lato azienda, a tutte quelle imprese che posseggono una rete di vendita strutturata.È in grado di dialogare con la maggior parte dei gestionali presenti in commercio e piattaforme e-commerce B2B. Raccoglie, organizza, estrapola in tempo reale dati relativi alle vendite informazioni sui prodotti, sulla distribuzione geografica e temporale, suggerimenti ed elementi chiave per la vendita che consentono alla forza vendita di:
- pianificare e ottimizzare il giro visite in base ad informazioni complete e aggiornate su ciascun cliente;
- preparare e gestire efficacemente la visita facilmente grazie agli argomenti e leve di vendita forniti dal tool;
- anticipare le esigenze del cliente grazie all’analisi predittiva dei suoi bisogni: l’agente entra dal cliente con la proposta di articoli che soddisfano le sue esigenze in quel preciso momento, tenendo conto di cosa e quanto ha acquistato in passato, ma anche della merce in consegna e dei prodotti correlati utili alla sua proposta;
- raccogliere ordini velocemente avendo a disposizione la situazione completa degli ordini precedenti, lo storico del fatturato/incassi;
- controllare il mix di prodotto in tempo reale e correggere l’ordine per migliorare l’indice di marginalità;
- ricevere formazione e assistenza alla trattativa in tempo reale da Capo Area/ufficio vendite tramite messagistica istantanea;
- avere il polso della situazione del suo parco clienti tramite una dashboard sempre aggiornata con i nuovi clienti e quelli persi, la reddittività di ciascun cliente;
- conoscere in tempo reali le provvigioni di vendita e lo stato degli obiettivi personali.
Mentre l’Agente è messo in grado di migliorare la sua produttività nel tempo anche se principiante, l’azienda raccoglie innumerevoli vantaggi come:
- risparmio di tempo, contatti ed email tra agente e ufficio commerciale;
- gestione del team di vendita agenti/capi area e controllo sull’andamento della forza vendita;
- supporto per il coordinamento, formazione agenti e comunicazione;
- controllo di flussi di vendita e pagamenti;
- impostazione degli obiettivi della forza vendita;
- impostazione e gestione di listini personalizzati.
Se quindi cerchi una soluzione mobile completa per ottimizzare l'efficacia della tua rete commerciale e aumentare il tuo fatturato richiedi subito una consulenza gratuita. Scrivici a innova@intempra.com oppure compila il form
03/05/2022
Conviene vendere su Amazon?
Con 200 milioni di utenti Prime, Amazon è il leader indiscusso del settore e-commerce e, oramai, punto di riferimento per i consumatori.
Grazie al catalogo smisurato di prodotti, è diventato un vero e proprio motore di ricerca per i prodotti commerciali.
Essere presenti su questo Marketplace oggi è una garanzia, ma diverse aziende si chiedono ancora se sia veramente conveniente utilizzarlo per la vendita dei propri prodotti.
Il primo vantaggio per le aziende che si affidano ad Amazon è la visibilità: in pochissimo tempo si possono raggiungere milioni di potenziali clienti e far conoscere il proprio marchio. Grazie alla sua reputazione di e-commerce affidabile, veloce e comodo, è più probabile che un utente cerchi il prodotto direttamente da Amazon senza cercare su altri siti.
Ma non è l’unico plus:
- Costi di gestione ridotti: tramite al suo efficace sistema logistico FBA, l’azienda dovrà occuparsi soltanto di far arrivare i prodotti ai magazzini Amazon e affidargli la completa gestione.
- Le probabilità di vendita sono maggiori perché gli utenti spinti dalla curiosità navigano e si lasciano conquistare anche dai consigli del colosso stesso.
- Feedback e recensioni: attività che svolgono un ruolo cruciale per le vendite e Amazon ne è a conoscenza. L’intramontabile passaparola o una buona recensione favoriscono l’acquisto e aiutano un utente incerto ad affidarsi ad una determinata azienda.
Inoltre, attraverso l’algoritmo che legge le recensioni positive, è possibile conquistare le prime posizioni di ricerca per il proprio prodotto.
A CHI NON CONVIENE VENDERE SU AMAZON
Vendere su Amazon è una scelta importante per il proprio business che deve tener conto di diversi fattori:
- Altissima concorrenza: negli ultimi anni i competitors sono aumentati a livello esponenziale. È fondamentale quindi, compiere un’approfondita analisi della concorrenza per riuscire a diversificarsi;
- Scheda prodotto: puntare sulla descrizione del prodotto è di grande utilità per differenziare il brand e i prodotti dai competitors, anche attraverso l’utilizzo di foto professionali, testi accattivanti e ottimizzati con parole chiave.
Amazon, dunque, è il trampolino di lancio ideale che consente di raggiungere un ampio pubblico e di aumentare in maniera sostanziale il fatturato dell’azienda. È fondamentale, però, studiare il mercato di riferimento e mettere in atto una precisa strategia di lancio del prodotto, di pricing e di posizionamento.
Vuoi crescere su Amazon o hai bisogno di un partner strategico al tuo fianco? Supportiamo il tuo progetto con un consulente Amazon dedicato, con competenze specifiche a sostegno delle attività sul Marketplace. Contattaci ora all’indirizzo amazon@intempra.com.
02/05/2022
Metaverso, il nuovo mondo: opportunità di business e advertising
Dopo la svolta del web dinamico, nel 2004, è ufficialmente in arrivo il web 3.0 che completa la totale realizzazione della natura collaborativa e decentralizzata di Internet, grazie alla tecnologia della blockchain.
La blockchain viene definita come un registro virtuale acefalo e decentralizzato, in cui gli utenti possono aggiungere o leggere i dati, ma non modificarli o eliminarli. Ciò comporta che nel web 3.0 non ci saranno più database amministrati privatamente, ma tutti i dati saranno standardizzati semanticamente e accessibili a tutti.
All’interno di questa nuova modalità di connessione nasce il Metaverso, realtà digitale in cui gli utenti, rappresentati da un avatar in 3 dimensioni, hanno la possibilità di interagire tra loro simultaneamente e vivere esperienze simili a quelle del mondo reale.
Un vero e proprio mondo virtuale il cui accesso avviene anche tramite appositi visori o occhiali per “vivere” esperienze di vario genere: dalla partecipazione alle riunioni ai palchi di un concerto.
OPPORTUNITA’ DI BUSINESS PER LE AZIENDE
Il Metaverso offre diverse opportunità di business. Da un lato, consentirà (in parte già lo consente) alle aziende di sperimentare nuove modalità del lavoro da remoto, offrendo un’esperienza molto più immersiva e ricreando virtualmente l’ambiente dell’ufficio, attraverso l’utilizzo di visori 3D e apparecchi audio di alto livello. Dall’altro le compagnie stesse potranno guadagnare vendendo i propri prodotti (fisici e virtuali) e servizi proprio all’interno del Metaverso.
Il campo di applicazione del metaverso si estende anche nel mondo e-commerce di prodotti e abbigliamento per fornire ai clienti una migliore esperienza d’acquisto prima ancora dell’acquisto stesso.
Diversi brand, infatti, durante la pandemia hanno iniziato ad investire nel “fashion tech” per dare vita a diversi eventi come sfilate con passerelle in 3D o spazi 3D per presentare nuovi prodotti.
Nell’ambito della consumer experience, il metaverso potrebbe diventare un vero e proprio nuovo ed innovativo metodo di connessione e gestione del cliente.
Sarà possibile creare negozi online che consentiranno di provare i prodotti, lanciare una nuova campagna, organizzare un evento esclusivo o realizzare un virtual tour store e tanto altro.
NUOVO MODO DI FARE ADVERTISING
Il metaverso può essere, quindi, inteso come il potenziale sviluppo dei social network nel web 3.0.
Cambierà anche l’approccio nell’ambito della pubblicità: nel metaverso coloro che forniranno i servizi agli inserzionisti avranno il controllo esclusivo di prodotti tecnologici largamente adottati.
Attualmente l’attenzione è rivolta ai produttori di visori VR, su provider d’identità blockchain e su aziende che metteranno a disposizione un’infrastruttura sul cloud per rendere accessibile lo sviluppo di mondi nel metavarso.
Dunque, si tratta di una vera e propria innovazione che amplia l’eventuale platea di destinatari dei messaggi e dei contatti commerciali per i prodotti esistenti, che provocherà una redistribuzione delle vendite e degli investimenti pubblicitari attuali, determinando un aumento delle vendite e dei budget pubblicitari.
