04/08/2014 - Chiusura per ferie Agosto 2014

Vi informiamo che i nostri uffici saranno chiusi per ferie da lunedì 11 a martedì 19 agosto (inclusi).

In tale periodo non ci sarà possibile erogare servizi di assistenza e supporto al cliente a meno che non siano attivi contratti di assistenza e manutenzione con reperibilità extra-lavorativa.

Per segnalarci eventuali casi di emergenza vi preghiamo di inviare una email al servizio di supporto ai clienti con in oggetto la parola Emergenza ed il problema (grave) per il quale si richiede assistenza.

Per fornire il miglior supporto possibile e tempistiche chiare, vi informiamo inoltre che:

 

  • Qualsiasi richiesta di lavoro urgente o attività di supporto pervenutaci entro il giorno lunedì 4 agosto, sarà consegnata a partire dal giorno 26 di agosto. 
  • Qualsiasi richiesta pervenutaci dopo il 4 agosto, non precedentemente pianificata, sarà soddisfatta a partire dal 2 settembre.

 

Auguriamo a tutti buone vacanze